TITRE PROFESSIONNEL · BAC+2 · NIVEAU 5
TP
MEM

Manager d’établissement marchand

Prenez part au management du commerce. De l’organisation de l’équipe au suivi des résultats : apprenez à développer l’activité commerciale et à contribuer à la rentabilité d’un établissement marchand.

Formation TP MEM — ESCC Business School
LE MANAGEMENT SE VIT SUR LE TERRAIN. ↗
MEM / ESCC
De l’équipe
aux résultats.
DURÉE
1 an · 427 h
Formation en alternance
RYTHME EN ALTERNANCE
1 jour / 4 jours
École / entreprise
ADMISSION
Niveau 4 ou expérience
Dossier, entretien et positionnement
CERTIFICATION
Titre professionnel · Niveau 5

Description

Le titre professionnel Manager d’établissement marchand prépare à un métier de management de proximité de niveau 5 (Bac+2). Il concerne l’organisation quotidienne et la performance d’un périmètre commercial : rayon, magasin, point de vente spécialisé ou activité e-commerce rattachée.

Le parcours associe animation d’équipe, gestion des approvisionnements, merchandising et amélioration de l’expérience client. Le manager met en œuvre les orientations de l’établissement sur son périmètre et veille au bon déroulement de l’activité.

Il analyse les résultats commerciaux et la rentabilité, propose des actions correctives à sa hiérarchie et en suit la mise en œuvre. Son rôle reste opérationnel : la définition des orientations stratégiques et des prévisions économiques de l’établissement relève du niveau de responsabilité supérieur.

Objectif de la formation

Former des managers de proximité capables d’animer leur équipe, de développer la dynamique commerciale et de contribuer à la rentabilité de leur périmètre.

  • Organiser le travail collectifPlanifier les activités et accompagner les collaborateurs au quotidien.
  • Améliorer l’expérience clientAssurer la disponibilité et la présentation de l’offre et la qualité du parcours d’achat.
  • Suivre les résultatsInterpréter les indicateurs commerciaux et de rentabilité de son périmètre.
  • Agir avec la hiérarchieProposer des ajustements et suivre les actions dans le respect des orientations de l’établissement.

Compétences acquises

Le parcours prépare aux compétences professionnelles suivantes, organisées selon le référentiel de la formation.

BLOC 1 · MANAGEMENT DE PROXIMITÉ

Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand

  • Animer l’équipe et mobiliser les collaborateurs autour des objectifs et des projets de l’établissement.
  • Planifier et coordonner l’activité en répartissant les tâches et les responsabilités.
  • Accompagner la performance individuelle et les besoins de progression.
  • Contribuer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
BLOC 2 · DYNAMIQUE COMMERCIALE

Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand

  • Gérer les approvisionnements, les stocks et les flux de son périmètre.
  • Organiser et mettre en œuvre le merchandising pour valoriser les produits et les services.
  • Participer à l’amélioration de l’expérience client, en tenant compte de l’accessibilité et des différents canaux de contact.
BLOC 3 · PERFORMANCE ET RENTABILITÉ

Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand

  • Analyser la performance commerciale de son périmètre à partir des indicateurs disponibles.
  • Analyser sa rentabilité et repérer les écarts ou les difficultés.
  • Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions.

Les activités intègrent les exigences de sécurité, d’accessibilité, de responsabilité sociale et de transition écologique, dans le cadre des responsabilités du manager de proximité.

Programme de la formation

Les enseignements

Des connaissances générales, des compétences professionnelles et un atelier pour les mettre en pratique.

Bloc 1 — Manager l’équipe de son périmètre
  • Animer, planifier et coordonner l’activité de l’équipe.
  • Accompagner la performance individuelle des collaborateurs.
  • Contribuer au recrutement et à l’intégration.
Bloc 2 — Développer la dynamique commerciale
  • Gérer l’approvisionnement et organiser le merchandising.
  • Valoriser l’offre de produits et de services.
  • Améliorer l’expérience client.
Bloc 3 — Contribuer à la performance et à la rentabilité
  • Analyser les résultats commerciaux et la rentabilité.
  • Proposer des actions correctives.
  • Suivre le plan d’action de son périmètre.
05 / TP MEM

Prérequis

La candidature au TP MEM est étudiée au regard de votre niveau, de votre expérience et de votre projet professionnel.

  • Un diplôme ou titre de niveau 4 (baccalauréat ou équivalent), ou un niveau et une expérience compatibles avec les objectifs de la formation ;
  • Un projet professionnel cohérent avec les métiers du commerce, de la distribution et du management opérationnel.
06 / TP MEM

Modalités d’inscription

  1. 1. Déposez votre candidature.
    Complétez le formulaire en ligne et transmettez les pièces demandées.
  2. 2. Présentez votre projet.
    Échangez avec notre équipe lors d’un entretien de motivation. Présentez votre parcours, vos objectifs et votre projet professionnel afin de vérifier que la formation choisie correspond à votre orientation. Si nécessaire, bénéficiez de nos conseils pour choisir une filière plus adaptée.
  3. 3. Réalisez votre test de positionnement.
    Évaluez vos acquis et votre niveau d’entrée afin d’identifier vos éventuels besoins d’accompagnement pour suivre la formation choisie.
  4. 4. Finalisez votre inscription.
    Après une réponse favorable, complétez votre dossier administratif, transmettez les justificatifs demandés et finalisez vos démarches avec le service admissions.
07 / TARIFS ET FINANCEMENT

Tarifs et financement

Année scolaire 2026–2027 · Tarifs par année de formation.

Formation initiale

2 900 € / an

En paiement comptant

Frais de scolarité2 750 €
Frais d’inscription150 €

Les frais d’inscription sont inclus dans le total de 2 900 €.

Formation en alternance

0 € à la charge de l’apprenti

Aucun frais de scolarité ni frais d’inscription.

Condition de prise en charge

Sous réserve de la signature et de la validation du contrat d’apprentissage.

Contacter les admissions ↗
08 / TP MEM

Pédagogie

La formation associe les apports de cours à leur mise en application. Les études de cas, les travaux de groupe et les mises en situation relient les notions abordées aux tâches d’un professionnel du management d’un établissement marchand.

Modalités pédagogiques

  • Comprendre les méthodes :
    analyser les priorités commerciales et organiser le travail de l’équipe.
  • Travailler sur des cas concrets :
    étudier l’approvisionnement, le merchandising, l’expérience client et les résultats d’un périmètre.
  • Produire en groupe :
    répartir les activités et préparer un plan d’action commercial argumenté.
  • Mettre en pratique en atelier :
    utiliser les indicateurs de performance et préparer les productions attendues pour la certification.

Exemples de travaux en manager d’établissement marchand

Ces exemples illustrent les compétences travaillées ; ils ne constituent pas une liste de projets déjà réalisés par les étudiants.

EXEMPLE DE TRAVAIL

Préparer un planning d’équipe

Répartir les tâches selon les priorités commerciales, les ressources disponibles et les besoins du point de vente.

EXEMPLE DE TRAVAIL

Mettre en valeur une offre

Organiser la présentation des produits, vérifier leur disponibilité et suivre les retours clients.

EXEMPLE DE TRAVAIL

Suivre les indicateurs du périmètre

Comparer les résultats aux objectifs, repérer les écarts et préparer des propositions d’actions correctives.

Suivi et progression

Le positionnement initial permet d’identifier les acquis et les besoins. Le suivi pédagogique accompagne la progression et la préparation des épreuves du titre.

  • Des contrôles réguliers et des mises en situation permettent de suivre les acquis.
  • Des examens blancs et la préparation du dossier professionnel accompagnent la préparation à la certification.

Ces évaluations accompagnent la progression. Elles ne remplacent pas les épreuves permettant d’obtenir le titre professionnel.

Consulter les modalités d’évaluation et de certification ↓
09 / TP MEM

Évaluation et certification

Pendant la formation

Des contrôles réguliers, des examens blancs et la constitution du dossier professionnel accompagnent l’acquisition des compétences.

Pour obtenir le titre

L’examen se déroule devant un jury de professionnels : mise en situation professionnelle (4 h), entretien technique (1 h 30), questionnement à partir de productions (2 h 10) et entretien final (15 min), soit 7 h 55 au total.

Consulter la fiche RNCP ↗
10 / TP MEM

Débouchés

Grande distribution, commerce spécialisé, boutiques, négoce ou commerce à distance : les fonctions varient selon le périmètre confié et votre expérience.

Manager de rayon
Manager d’espace commercial
Manager de surface de vente
Manager d’univers commercial
Responsable de magasin
Responsable de boutique
Responsable de point de vente
Gestionnaire de centre de profit

Certains postes à responsabilité nécessitent une expérience professionnelle ou des compétences complémentaires.

11 / POURSUITE D’ÉTUDES

Après un TP MEM : quel parcours pour la suite ?

Construisez progressivement votre parcours du Bac+2 au Bac+5.

ÉTAPE 1 · VOTRE POINT DE DÉPART

TP MEM · Bac+2
Manager d’établissement marchand

Bac+2

Titre professionnel · Niveau 5

COMPÉTENCES CLÉS

Pilotage de l’activité commerciale · Gestion économique d’un établissement · Management des équipes.

→
ÉTAPE 2 · SE SPÉCIALISER

Bac+3

À effectuer dans un autre établissement

Admission selon le dossier et les acquis reconnus par l’établissement. L’accès direct en troisième année n’est pas automatique.

EXEMPLES DE PARCOURS

Bachelor
Commerce et distribution
Licence professionnelle
Commerce et management
Bachelor
Management commercial
→
ÉTAPE 3 · ALLER PLUS LOIN
DANS UN AUTRE ÉTABLISSEMENT
Bac+5

Master Commerce et distribution ou Marketing, vente

CONDITIONS D’ACCÈS

Après un Bac+3 adapté en gestion ou en commerce permettant l’accès au master, candidature à une formation spécialisée dans le commerce et la distribution.

Ces formations se préparent dans un autre établissement. Admission sélective selon le diplôme obtenu, le dossier et les prérequis du programme.

12 / TP MEM

Accessibilité et accompagnement

Un besoin d’adaptation ?

Échangez avec le service compétent sur les adaptations pédagogiques envisageables et les démarches liées aux examens.

Accessibilité et handicap ↗

Un appui pendant le parcours

Le CFA accompagne la recherche d’entreprise et les difficultés liées au contrat. Le suivi pédagogique permet de faire le point sur la progression.

Découvrir l’accompagnement du CFA ↗

Votre projet commence ici.

Une question sur le TP MEM ou votre candidature ?

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