01 / BTS CI
Description
Le BTS Commerce international est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), préparé en deux ans. Il forme à la gestion des échanges commerciaux avec des clients, des fournisseurs et des partenaires situés à l’étranger.
Le parcours associe développement commercial, suivi des opérations d’import-export et communication interculturelle. Il apprend à analyser un marché, prospecter, organiser la réalisation d’un contrat et coordonner les interlocuteurs commerciaux, logistiques et administratifs.
L’activité ne se limite pas à vendre à l’étranger : elle implique de vérifier les documents, de comparer des prestations, de suivre les règlements et de prendre en compte les risques. La communication en français et en anglais, ainsi que l’adaptation aux pratiques culturelles, occupent une place centrale.
02 / BTS CI
Objectif de la formation
Former des professionnels capables de contribuer au développement international d’une entreprise tout en assurant la qualité de ses relations commerciales et le suivi de ses opérations.
- Développer les échangesIdentifier les opportunités d’un marché et préparer une démarche de prospection adaptée.
- Sécuriser les opérationsComprendre les contraintes documentaires, logistiques et financières d’un contrat international.
- Travailler entre culturesAdapter ses messages et ses pratiques à des interlocuteurs de différents pays.
- Coordonner et informerPartager des données fiables et suivre les opérations avec les services et partenaires concernés.
03 / BTS CI
Compétences acquises
Le parcours prépare aux compétences professionnelles suivantes, organisées selon le référentiel de la formation.
BLOC 1 · RELATION INTERCULTURELLE
Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
- Collecter, actualiser et exploiter les données clients et fournisseurs pour assurer le suivi commercial.
- Gérer les échanges, les demandes et les réclamations avec les partenaires internationaux.
- Communiquer en français et en anglais en adaptant les messages aux contextes culturels.
- Coordonner les services et contribuer à l’animation d’un réseau professionnel en France et à l’étranger.
BLOC 2 · OPÉRATIONS INTERNATIONALES
Mettre en œuvre des opérations internationales
- Organiser, contrôler et suivre l’exécution d’un contrat international et sa chaîne documentaire.
- Comparer les offres de fournisseurs et de prestataires et évaluer les conséquences des choix opérés.
- Identifier les risques, suivre leur couverture et traiter les sinistres ou litiges dans son champ d’intervention.
- Construire et analyser des tableaux de bord et proposer des améliorations dans la gestion des opérations.
BLOC 3 · DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Participer au développement commercial international
- Réaliser une veille et synthétiser les informations utiles sur un marché cible.
- Identifier les modalités de présence possibles sur ce marché et les adaptations nécessaires.
- Préparer et participer à la prospection en appui des commerciaux et des réseaux de vente.
Communiquer avec précision, utiliser les outils numériques, travailler en équipe et mobiliser les connaissances économiques, juridiques et managériales.