Bac+2

BTS Management Commercial Opérationnel

Pilotez la performance commerciale d’un point de vente et managez les équipes de demain.

Savoir plus
DUREE

2 ans / 1350 heures

RYTHME

2 jours formation
3 jours entreprise

RECONNAISSANCE

RNCP38362

NIVEAU D'ÉTUDES OBTENU

Niveau 5, bac+2

NIVEAU D’ENTRÉE REQUIS

Niveau 4, bac

Présentation du BTS MCO

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) forme les futurs managers et décideurs du commerce de demain. Au-delà de la simple vente, ce cursus transmet les clés du pilotage de la performance, de la fidélisation client et du développement stratégique d'une activité.

Intégrée en alternance, la formation bascule immédiatement du côté opérationnel. Sur le terrain, vous prenez des responsabilités concrètes : encadrement et animation d’équipe, gestion de la relation client omnicanale, optimisation des points de vente et conduite d'actions commerciales. Vous apprenez ainsi à analyser les indicateurs de performance (KPIs) pour ajuster la stratégie commerciale en temps réel.

Véritable pivot de la croissance des organisations, le diplômé du BTS MCO conjugue vision stratégique et agilité de terrain. En coordonnant les forces de vente et en optimisant les résultats financiers, vous devenez le moteur de la réussite commerciale de votre structure.
Objectifs
  • Encadrer une unité commerciale
  • Choisir les politiques d’achats et de ventes
  • Réaliser de la promotion commerciale
  • Gérer la relation client
  • Identifier les besoins commerciaux d’uneentreprise
  • Gérer et animer l’offre de produit et de service
Matières
Matières d’enseignement professionnel
Matières d’enseignement général

Quels métiers avec cette formation ?

Le programme du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est structuré autour de plusieurs blocs de compétences, mêlant enseignements généraux, commerciaux, managériaux et professionnels. Il prépare les étudiants à la gestion de la relation client, au développement commercial, au management d'équipe, à l'animation de l'offre et au pilotage de l'activité d'une unité commerciale.
Manager de Rayon
Chef de Ventes
Responsable de Magasin
Animateur des Ventes
Commercial

Intégrer la formation

Pré-requis
Diplôme
Process d’admission
Accessibilité